Проблема приобретения товаров с истекшим сроком годности становится все более актуальной для потребителей. Это не просто неприятный сюрприз, это серьезное нарушение законодательства, которое может повлечь за собой административную ответственность для торговых точек. Согласно Сетевому изданию Киришский факел, продажа просроченной продукции регулируется несколькими статьями Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (КоАП РФ).
К числу таких нарушений относятся:
- Часть 2 статьи 14.43 КоАП РФ: Это нарушение касается требований технических регламентов, в том числе Технических Регламентов Таможенного союза (ТР ТС) 021/2011 «О безопасности пищевой продукции». Штраф для юридических лиц может составлять от 300 000 до 600 000 рублей.
- Часть 2 статьи 14.7 КоАП РФ: Обман потребителей и введение в заблуждение относительно свойств или срока годности товара. Штраф может достигать 500 000 рублей.
- Статья 14.4 КоАП РФ: Эта статья охватывает продажу товаров с истекшим сроком годности, включая не только продукты питания, но и бытовую химию, косметику и прочие товары. Штраф для юридических лиц составляет от 20 000 до 30 000 рублей.
Что касается последствий для магазинов и их сотрудников, то:
- Товары с истекшим сроком годности подлежат обязательному изъятию и утилизации за счет торговой организации, что подтверждается предписанием Роспотребнадзора.
- На уровне магазина работник, допустивший продажу просроченного товара, может быть подвергнут дисциплинарной ответственности, вплоть до увольнения.
- Директор магазина может быть привлечен к административной ответственности согласно ч. 2 ст. 14.43 КоАП РФ с наложением штрафа от 20 000 до 30 000 рублей.
Как же действовать потребителю при обнаружении просроченного товара?
- Фиксация доказательств: Сделайте фотографии или видео товара на полке. Важно запечатлеть не только сам товар, но и ценник, а также общее расположение на витрине. Крупный план, показывающий срок годности, тоже не помешает. Не забудьте зафиксировать вывеску магазина и его адрес. Если вы уже приобрели товар, сохраняйте чек.
- Приобретение товара: Если возможно, купите просроченный товар с чеком. Это будет весомым доказательством факта продажи.
- Подача жалобы в Роспотребнадзор: Самый быстрый способ — подать жалобу через официальный сайт Роспотребнадзора. Для этого потребуется авторизация через Госуслуги. Укажите в обращении, что вы просите провести внеплановую проверку в магазине, указав его название и адрес, а также срок годности товара. Не забудьте приложить доказательства.
- Обращение в службу поддержки магазина: Если вы обнаружили просроченный товар в сетевом магазине, рекомендуется также обратиться в клиентскую службу компании с просьбой провести проверку и принять меры к персоналу.
Соблюдение прав потребителей является важным шагом к формированию добросовестного подхода в бизнесе. Не оставайтесь равнодушными к нарушениям и используйте все предусмотренные законом механизмы для защиты своих прав.